W związku z otrzymanymi od Państwa sygnałami dotyczącymi podszywania się osób trzecich pod pracowników Telewizji Kablowej STELLA i prób oszukania naszych klientów, przestrzegamy Państwa przed zawieraniem nowych umów na nasze usługi.
Informujemy, że pracownicy Telewizji Kablowej Stella posiadają identyfikatory firmowe i wykonują usługi w lokalu Abonenta po uprzednim umówieniu terminu przez Biuro Obsługi Klienta.
W przypadku jakichkolwiek wątpliwości prosimy o kontakt pod numerami tel. 15 810 81 00, 502 317 697 lub osobiście w BOK STELLA przy ulicy Orzeszkowej 3.
Operator telewizji kablowej STELLA
Z dniem 15.12.2022 r. zostanie wyłączony program Ukraina 1 HD (LCN 150).
Od dnia 15.12.2022 r. w ofercie telewizji cyfrowej StellaDTV (we wszystkich pakietach) dostępny będzie nowy program TVP Nauka na pozycji LCN 37.
W ofercie CANAL+ Prestige dostępne będą nowe programy:
Z dniem 31.12.2022 r. nastąpi wyłączenie programu Da Vinci (LCN 96) oraz programu 13 Ulica (LCN 60).
Od dnia 01.01.2023 r. w ofercie telewizji cyfrowej StellaDTV dostępne będą nowe programy:
U Abonentów korzystających z dekoderów programy te pojawią się automatycznie i nie wymaga to żadnego działania z ich strony.
Natomiast Abonenci posiadający moduły CAM w przypadku, gdy nie są widoczne nowe programy powinni dostroić odbiornik telewizyjny.
Ze względów technicznych dnia 05.12.2022 r. programy:
TV Puls, Kino Polska, Polonia 1, Tele 5, Discovery Science, TLC zostały przeniesione na nowy kanał K42 (częstotliwość 642 Mhz).
Prosimy o uruchomienie automatycznego wyszukiwania kanałów kablowych cyfrowych.
Aktualny wykaz programów telewizyjnych i radiowych - wersja do druku
Program TVP 4K dostępny jest od dnia 29.11.2022 r. we wszystkich pakietach telewizji cyfrowej StellaDTV.
Kanał K40, częstotliwość 626 MHz.
Do odbioru wymagany jest telewizor obsługujący standard 4K.
| Internet 50M | 50 / 5 Mb/s 1 | za 39 zł 2 |
| Internet 100M | 100 / 10 Mb/s 1 | za 49 zł 2 |
| Internet 200M | 200 / 20 Mb/s 1 | za 69 zł 2 |
| Internet 300M | 300 / 30 Mb/s 1 | za 89 zł 2 |
1 prędkość łącza do / od Abonenta
2 w promocji przy umowie na 24 miesiące - oferta dostępna od marca 2022 roku.
W związku z obecną sytuacją epidemiologiczną, zachęcamy do skorzystania z rozliczania usług telewizji kablowej STELLA za pomocą faktury elektronicznej.
Aby otrzymywać faktury w wersji elektronicznej należy wypełnić "Wniosek o przesyłanie faktur drogą elektroniczną" i dostarczyć go do Biura Obsługi Klienta STELLA przy ul. Orzeszkowej 3 lub do Punktu Obsługi Klienta STELLA przy ul. Staszica 17. Wniosek można także przesłać pocztą na adres firmy STELLA ZIT ul. Ofiar Katynia 35, 37-450 Stalowa Wola.
Wniosek o przesyłanie faktur drogą elektroniczną
Szanowni Państwo, dynamiczny rozwój usług telewizji cyfrowej i dostępu do szerokopasmowego Internetu wymusza na nas podjęcie działań w celu zwolnienia pasma dla usług cyfrowych w naszej sieci telekomunikacyjnej. Technologia analogowa od lat zastępowana jest przez technologię cyfrową. Nasze działania są jedynie następstwem tych przemian.
W związku z powyższym, informujemy Abonentów odbierających programy telewizji analogowej, że z dniem 31 lipca 2021 r. nastąpi wyłączenie dwóch kanałów, które zostaną przeznaczone dla potrzeb telewizji cyfrowej. Skutkiem tego program Polsat Sport zostanie przeniesiony z kanału K45 na kanał S13, a program Polsat Cafe zostanie przesunięty z kanału K46 na kanał S09. Programy Polsat Viasat History /dotychczas kanał S09/ oraz Polsat Sport Extra /dotychczas kanał S13/ zostaną wyłączone z telewizji analogowej i będą dostępne wyłącznie w ofercie telewizji cyfrowej.
Abonenci nie akceptujący tych zmian, zgodnie z regulaminem świadczenia usług mogą zmienić pakiet odbioru telewizji kablowej lub zrezygnować z usługi.
Abonentów zainteresowanych odbiorem wyłączonych programów zapraszamy do skorzystania z telewizji cyfrowej, dostępnej również na starszych odbiornikach telewizyjnych. W naszej ofercie jest ponad 140 programów cyfrowych, w tym 98 programów w jakości HD, w czterech różnych pakietach oraz pakiet Premium z Canal+. Telewizja cyfrowa, w odróżnieniu od telewizji analogowej, oprócz bogatej oferty programowej, zapewnia dużo lepszą jakość obrazu i dźwięku.
Informacje i zgłoszenia oraz oferta telewizji cyfrowej dostępne są w Biurze Obsługi Klienta STELLA oraz na stronie internetowej www.stella.net.pl
STELLA ZIT
Zdzisław Gawęcki
Operator telewizji kablowej STELLA
Informujemy Abonentów odbierających programy telewizji analogowej, że z uwagi na potrzeby telewizji cyfrowej, w tym stale rosnącą liczbę nadawanych programów w rozdzielczości HD, z dniem 31 maja 2021 r. nastąpi wyłączenie dwóch kanałów telewizji analogowej w paśmie UHF.
Skutkiem tego wyłączone zostaną z telewizji analogowej programy Eurosport 1 i Eurosport 2, natomiast programy MiniMini+ oraz TVP Sport zostaną przesunięte w ich miejsce.
Abonenci nie akceptujący tych zmian, zgodnie z regulaminem świadczenia usług mogą zmienić pakiet odbioru telewizji kablowej lub zrezygnować z usługi.
Wszystkich Abonentów telewizji analogowej zainteresowanych odbiorem wyłączonych programów zachęcamy do skorzystania z telewizji cyfrowej, której oferta zawiera ponad 140 programów cyfrowych, w tym 98 programów w jakości HD. Telewizja cyfrowa, w odróżnieniu od telewizji analogowej, oprócz większej oferty programowej, charakteryzuje się także dużo lepszą jakością obrazu i dźwięku.
Informacje, zgłoszenia oraz oferta telewizji cyfrowej dostępne są w Biurze Obsługi Klienta STELLA i na stronie internetowej www.stella.net.pl
STELLA ZIT
Zdzisław Gawęcki
Operator telewizji kablowej STELLA
Informujemy Abonentów odbierających programy telewizji cyfrowej, że w związku z zawartą umową z nadawcą programów TVP, z dniem 30 kwietnia 2021 r. nastąpi zmiana numeracji LCN programów TVP wg poniższego zestawienia:
TVP Info - z LCN 16 na LCN 9
TVP Polonia - z LCN 9 na LCN 14
TVP Kultura - z LCN 14 na LCN 16
TVP Historia - z LCN 51 na LCN 17
TVP Rozrywka - z LCN 110 na LCN 18
TVP ABC - z LCN 95 na LCN 19
TVP Dokument - z LCN 54 na LCN 51
TVP 3 Lublin - z LCN 17 na LCN 54
TVP 3 Kielce - z LCN18 na LCN 95
TVP 3 Kraków - z LCN 19 na LCN 110
Zmiana ta zostanie wykonana bez przerwy technicznej w odbiorze tych programów i nie wymaga żadnych dodatkowych czynności ze strony Abonenta.
STELLA ZIT
Zdzisław Gawęcki
Operator telewizji kablowej STELLA